
หนึ่งในปัญหาโลกแตกของเซเว่น อีเลฟเว่น ที่มักมีประเด็นออกสื่อโซเชียลเน็ตเวิร์กอยู่เนือง ๆ คือเรื่อง การกดเครื่องดื่มประเภทน้ำ ไม่ต้องใส่น้ำแข็งได้ไหม
วันที่ 6 สิงหาคม 2568 ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง มีการโพสต์เล่าเรื่องการกดเครื่องดื่มเซเว่น อีเลฟเว่น แบบไม่เอาน้ำแข็ง พนักงานจึงกดให้ไม่เต็มแก้ว แจ้งว่าเป็นนโยบายของทางร้าน ถ้าใส่เต็มแก้วจะขาดทุน

ประเด็นนี้ เพียงแค่โพสต์มาก็กลายเป็นที่ถกเถียงทันทีว่า ตกลงยังไงกันแน่ เพราะเคยมีคนไปถามผู้เกี่ยวข้อง ได้รับคำตอบว่า ไม่มีนโยบายดังกล่าว

น้องเปารับเรื่อง
ด้านน้องเปา เซเว่น เข้ามาคอมเมนต์ว่า "สำหรับเรื่องการให้บริการของพนักงาน และการกดเครื่องดื่มที่แจ้งเข้ามานั้น น้องเปาต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ อย่างไรน้องเปาขออาสาเป็นคนกลางเพื่อรับเรื่องเป็นข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้รับทราบเพื่อตรวจสอบสาเหตุที่เกิดขึ้นต่อไป โดยรบกวนขอทราบข้อมูลติดต่อกลับเพิ่มเติมผ่านช่องทาง inbox ค่ะ
น้องเปายินดีรับเรื่องดูแลค่ะ
ขอบคุณค่ะ"
ชาวเน็ต คาด ทำไมแต่ละร้านไม่เหมือนกัน
สำหรับชาวเน็ต บางคนมองว่า ที่ร้านบางร้านต้องกดน้ำแข็ง อาจเป็นเพราะว่า เป็นแบบแฟรนไชส์ ไม่ใช่ร้านของบริษัทเอง แต่เรื่องนี้ก็ไม่ได้มีการยืนยัน

