เก็บเงินมาทั้งชีวิต ซื้อรถยนต์ในฝัน 5 วันพัง - ซ่อม 3 รอบ แถมถูกแนะไปฟ้องศาลเอง

หนักกว่านั้นคือ สคบ. แนะนำไปฟ้องศาลเอาเอง" 

          เจ้าของโพสต์ เล่าว่า ตนขออนุญาตแชร์ประสบการณ์ที่เจ็บปวดและผิดหวังที่สุดในชีวิต เพราะตนคือคนหนึ่งที่เก็บเงินมาทั้งชีวิต เพื่อซื้อรถยนต์ในฝัน จนในที่สุดก็ได้เป็นเจ้าของรถยนต์ยี่ห้อดัง รุ่นปี 2025 ซึ่งตนรับรถเมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม 2568 

          แต่เพียง 5 วันหลังรับรถ ก็พบปัญหาเสียงดังผิดปกติภายในห้องโดยสาร ราวกับการประกอบที่ไม่แน่นหนา และได้นำรถไปซ่อมแล้วถึง 3 ครั้ง แต่ก็ยังซ่อมไม่เสร็จ            - ซ่อมครั้งที่ 1 (ปลายเดือนพฤษภาคม) : รถต้องจอดไว้ถึง 2 วัน ทางศูนย์แจ้งว่าสาเหตุคือ "นอตขันไม่แน่น"

          - ซ่อมครั้งที่ 2 (ต้นเดือนมิถุนายน) : นำรถกลับมาแก้ไขปัญหาเดิม แต่กลับได้ปัญหาใหม่ คือช่างถอดเบาะและประกอบกลับมาไม่สนิท ทำให้เกิดเสียงดังเพิ่มขึ้นอีก

          - ซ่อมครั้งที่ 3 (14 กรกฎาคม 2568 - ปัจจุบัน) : จนถึงตอนนี้ รถยังคงจอดอยู่ที่ศูนย์บริการ โดยยังไม่ได้รับการซ่อมเสร็จ และไม่มีความชัดเจนใด ๆ ว่าจะได้รถกลับมาเมื่อไหร่

          ตลอดระยะเวลานี้ ตนโทร. หา Call Center ของค่ายรถดังกล่าว รวม 7 ครั้ง แต่ไม่มีแม้แต่ครั้งเดียวที่มีเจ้าหน้าที่จากส่วนกลาง โทร. กลับมา มีเพียงศูนย์บริการในพื้นที่ ที่โทร. มาอัปเดต 1 ครั้งเท่านั้น ทางค่ายรถเงียบสนิท ไม่เคยแสดงความรับผิดชอบ
          ทั้งนี้ เมื่อตนนำเรื่องไปปรึกษากับสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จังหวัดสงขลา เจ้าหน้าที่กลับแนะนำว่า "กรณีนี้ควรดำเนินการฟ้องร้องที่ศาลคดีผู้บริโภคเอง จะมีผลมากกว่า"

          นี่คือความจริงของคนที่ใช้ชีวิตมาทำงาน เก็บเงินมาซื้อรถในฝันคันหนึ่ง แต่กลับได้รถที่ไม่สามารถมั่นใจใน ความปลอดภัยและคุณภาพ ได้เลย ตนหวังว่าการออกมาเล่าเรื่องนี้ จะช่วยให้ทางค่ายรถ หรือใครที่เกี่ยวข้องได้ตระหนักถึงความเสียหายที่ผู้บริโภคต้องแบกรับ