ถกสนั่น ร้านเก็บ Service Charge 11% ได้เหรอ คนมุงเดือด ลั่นคิดเกิน แถมคิดผิด !

 
           ถกสนั่น ร้านเก็บ Service Charge 11% แบบนี้ปกติไหม พร้อมถามเรื่อง VAT กลายเป็นประเด็นร้อนผู้บริโภค แนะแจ้งหน่วยงานตรวจสอบ ชี้คิดเกิน แถมคิดผิด


งานนี้จึงมีชาวเน็ตเข้ามาคอมเมนต์กันมากมาย เช่น 

          - แจ้งเบาะแสกรมการค้าภายในน่าจะได้ส่วนแบ่งด้วยนะคะ จัดเลยค่ะ ผิดกฎหมาย

          - กระทรวงพาณิชย์ต้องเข้าละ สรรพากรด้วย

          - คิด vat ก่อน svc กะจะเลี่ยงภาษีส่วนของ svc ล่ะมั้ง ก็เลยไปเซต svc ใน pos มาให้เกิน 10% เพื่อให้ยอด sum มันตรงกับที่ ลค ต้องจ่าย เพราะ vat มันลด

          - แจ้งเลยครับ ปกติมัน 10% ครับ 

          - นี่มันไม่ใช่ 11% แต่ 11.45% เลยนะเนี่ย 

          - 11% ผิดกฏหมายครับ และก็คิดผิดด้วย

          - ในไทยเคยเจอแต่ service 10% vat 7% ค่า แต่ในบิลนี้คิด service 11.4482759% vat 7% ค่ะ
          อนึ่ง ในเรื่องการเก็บ Service Charge ข้อมูลจากมูลนิธิผู้บริโภค ระบุว่า ร้านค้าต้องติดประกาศการเก็บค่า Service Charge ให้ผู้บริโภคทราบ โดยจะระบุไว้ที่หน้าร้านหรือเมนูอาหารก็ได้ แต่ต้องเป็นตำแหน่งที่ผู้บริโภคจะสามารถเห็นได้อย่างชัดเจน มิเช่นนั้นผู้บริโภคมีสิทธิ์ไม่จ่ายค่าบริการส่วนนี้ได้

          และหากร้านค้าเก็บค่า Service Charge เกิน 10% ตามที่กรมการค้าภายใน กำหนด ลูกค้าในฐานะผู้บริโภค สามารถใช้สิทธิ์ ทักท้วง และไม่ยินยอมจ่าย ในส่วนที่เกิน อีกทั้ง สามารถแจ้งข้อมูลได้ที่ ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนราคาสินค้า ที่ สายด่วน กรมการค้าภายใน 1569 หรือ สายด่วน สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค 1166
ขอบคุณข้อมูลจาก มูลนิธิผู้บริโภค