
ภาพจาก เฟซบุ๊ก MindMost Coffee
จากกรณีที่มีดราม่าเรื่องร้านกาแฟใจดีให้ลูกค้าถ่ายงานได้ฟรี แต่กลับเจอลูกค้าขนทีม จัดไฟสตูมาไลฟ์ขายของ แถมวางกาแฟสำเร็จรูปแทนของในร้าน คนมองว่าเสียมารยาทมาก
อ่านข่าว : ร้านกาแฟใจดีให้ถ่ายงานได้ เจอลูกค้าขนทีม-ไฟสตู ซ้ำวางกาแฟสำเร็จรูป โชว์แทนของร้าน !
แบรนด์กาแฟ ขอโทษ
วันที่ 28 พฤษภาคม 2568 ทางร้านกาแฟดังกล่าว ได้โพสต์ชี้แจงเรื่องที่เกิดขึ้นแล้วว่า สถานะเจนเลขาฯ ของบริษัทและหัวหน้าทีมงาน ขอใช้พื้นที่แสดงความขอโทษจากใจจริง
ทางผู้บริหารและทางเราไม่ได้นิ่งนอนใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และได้ติดต่อกลับไปขอโทษกับทางเจ้าของร้านตั้งแต่รู้เรื่อง
เบื้องต้นเนื่องจากทีมงานเป็นเด็กใหม่และไม่ได้อยู่ในความดูแลของหัวหน้างาน ซึ่งเลขาฯ หรือหัวหน้างานไม่ได้อยู่คุมงานเองในวันนั้น ซึ่งปล่อยให้ทีมงานไปทำกันเอง
จึงอยากออกมาขอยอมรับผิด และไม่มีข้อแก้ตัวใด ๆ ทั้งสิ้น ทางผู้บริหารและตัวหัวหน้างานจึงขอให้เหตุการณ์ข้างต้นเป็นบทเรียน และจะไม่ให้เกิดขึ้นอีกในภายภาคหน้า
และขอขอบคุณทางร้าน MindMost Coffee ที่ใจดีกับทางแบรนด์และทางทีมงานที่ให้ใช้สถานที่ฟรี ซึ่งพนักงานบริการดีมาก ๆ จนกระทั่งเกิดเหตุการณ์ไม่เหมาะสมในเหตุการณ์ล่าสุด
ทั้งนี้เจนในสถานะเลขาฯ และหัวหน้างานกราบขอโทษอย่างสุดซึ้งค่ะที่ไม่ได้ไปคุมงานเอง
และขอขอบคุณทางร้าน MindMost Coffee ที่ใจดีกับทางแบรนด์และทางทีมงานที่ให้ใช้สถานที่ฟรี ซึ่งพนักงานบริการดีมาก ๆ จนกระทั่งเกิดเหตุการณ์ไม่เหมาะสมในเหตุการณ์ล่าสุด
ทั้งนี้เจนในสถานะเลขาฯ และหัวหน้างานกราบขอโทษอย่างสุดซึ้งค่ะที่ไม่ได้ไปคุมงานเอง


ภาพจาก เฟซบุ๊ก MindMost Coffee

ภาพจาก เฟซบุ๊ก MindMost Coffee
เจ้าของแบรนด์กาแฟ เผยแชตตำหนิลูกน้อง
ผู้บริหารแบรนด์กาแฟดังกล่าว มีการเปิดเผยแชตตำหนิลูกน้อง ขอให้ชี้แจงเรื่องที่เกิดขึ้น ใครเป็นคนประสาน ทีมงานที่ออกไปมีใครบ้าง การเจรจากับทางร้านเป็นอย่างไร มีค่าใช้จ่ายไหม ทำไมไม่เกรงใจร้านเขาเลย ไม่ควรเกิดเหตุการณ์แบบนี้ ซึ่งทีมงานก็ตอบมาสั้น ๆ ว่า ขอโทษ

สวัสดีค่ะ ทิพย์เป็นเจ้าของบริษัทที่ทีมงานของเราได้เข้าไปถ่ายทำที่ร้านเมื่อวานนี้ค่ะ
ก่อนอื่นต้องขออภัยจากใจจริงกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของทีมงาน ซึ่งทิพย์เองเพิ่งทราบเรื่องในเช้าวันนี้จากการที่มีคนแชร์โพสต์ของทางร้านมาให้ดู โดยก่อนหน้านี้ไม่ได้รับการแจ้งจากทีมงานเลยว่ามีการเข้าไปถ่ายทำ หรือเกิดปัญหาใด ๆ กับทางร้าน
หลังจากทราบเรื่อง ทิพย์ได้สอบถามและต่อว่าทีมงานทันที พร้อมสอบถามถึงกระบวนการประสานงานก่อนเข้าพื้นที่ ซึ่งพบว่ามีข้อบกพร่องจริง และทิพย์เองในฐานะเจ้าของก็รู้สึกไม่สบายใจและเสียใจมากกับสิ่งที่เกิดขึ้น เพราะเข้าใจดีว่าในฐานะผู้ประกอบการ การดูแลบรรยากาศภายในร้านให้เหมาะสมกับลูกค้าทุกท่านคือสิ่งสำคัญ
ขณะนี้ทางบริษัทได้ออกหนังสือชี้แจงและขอโทษต่อเหตุการณ์ดังกล่าวอย่างเป็นทางการ และโพสต์ลงช่องทางโซเชียลของบริษัทแล้วเรียบร้อย
แต่ในฐานะเจ้าของธุรกิจ ทิพย์อยากขอโทษทางร้านด้วยตัวเองอีกครั้งหนึ่งค่ะ
เราจะดำเนินมาตรการที่เข้มงวดมากขึ้น ทั้งในเรื่องการอบรม การสื่อสาร และบทลงโทษต่อการกระทำที่ไม่เหมาะสม เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีก
ขอโทษจากใจอีกครั้งค่ะ และขอบคุณทางร้านที่ให้เกียรติเผยแพร่ข้อเท็จจริงอย่างสุภาพและชัดเจน เพื่อให้เราทุกฝ่ายได้เรียนรู้และพัฒนาไปในทางที่ดีขึ้นค่ะ


ขณะเดียวกัน นายสรยุทธ สุทัศนะจินดา ได้กล่าวในรายการเรื่องเล่าเช้านี้ หลังจากสรุปแชตดังกล่าวว่า "อันนี้จริงหรือละคร ไม่แน่ใจนะ เอาเป็นว่า ผลจากการกระทำของทีมงานจากฝั่งผู้บริหารบอก ไม่คิดเยอะ ๆ"
ขอบคุณข้อมูลจาก เรื่องเล่าเช้านี้